Bạn đang muốn biết cách tạo khoá học online của chính mình?
Bạn là một blogger, một người làm online marketing? Hoặc đơn giản bạn có một kiến thức, kỹ năng và bạn đang muốn “đóng gói” thành một khoá học trực tuyến?
Bạn muốn xây dựng khoá học online và bắt đầu bán những kiến thức của chính mình cho người hâm mộ, cho cộng đồng của chính bạn?
Nhưng bạn đang không biết phải bắt đầu từ đâu? Bạn đang đặt ra rất nhiều câu hỏi:
- Tạo khoá học online cần những công cụ gì?
- Thời điểm nào là lúc thích hợp nhất để tôi có thể “tung” ra khoá học online đầu tiên của bạn?
- Làm sao tôi có thể biết chính xác những học viên (tương lai) của tôi họ đang cần kiến thức gì nhất?
- Khoá học của tôi đã có ai bán chưa? Bằng cách nào tôi có thể tạo ra khoá học tốt hơn họ?
- Khoá học trực tuyến nên định giá bao nhiêu? Làm sao để có thể bán nó một cách hoàn toàn tự động?
- Công cụ nào và kỹ thuật nào để có thể tiếp cận, đưa ra lời chào hàng cho họ?
- …
Tất cả câu trả lời sẽ có ở bài viết này, nói thật đây cũng chính là những câu hỏi mà Ngọc đã từng đặt ra khi bắt đầu suy nghĩ đến việc bắt đầu tạo & bán khoá học online đầu tiên của chính mình.
Bây giờ bạn hãy cùng Ngọc giải quyết từng câu hỏi nhé!
Lời hứa: Nếu áp dụng những chiến lược trong bài viết này Ngọc dám chắc chắn bạn có thể tạo ra khoá học online tốt nhất, giá trị nhất và tất nhiên phần thưởng lớn nhất ngay sau đó chính là những bằng chứng phản hồi tích cực từ các học viên như hình ảnh bên dưới.
… và đây nữa một chia sẻ trong nhóm hỗ trợ sau khoá học
Hay đây là một email được gửi về từ học viên sau khi học
Hướng dẫn cách tạo khoá học online (đầy đủ nhất)
Bước 1: Xác định thời điểm tốt nhất để tạo khoá học online
Khi nào là thời điểm tốt nhất để bắt đầu tạo khoá học của riêng bạn?
Thực sự khoảng cách từ lúc bạn nghĩ đến khoá học & quyết định tung ra khoá học online đầu tiên thường là một khoảng cách khá dài.
Trong cái khoảng cách này có những người sẽ đi được đến đích, nhưng cũng có người sẽ bỏ cuộc và mãi mãi khoá học đó chỉ nằm ở… trong đầu.
Vì sao?
Vì hầu hết bạn sẽ không vượt qua được chính mình, đặc biệt nếu bạn là một người sống tại Việt Nam.
Bạn sẽ gặp rất nhiều cản trở từ những những suy nghĩ tiêu cực của cộng đồng. Bạn sợ họ nói rằng “À thì ra nó lùa gà để bán khoá học” hay “…lại là bán khoá học à, vớ vẩn đấy…?”
Thế rồi bạn từ bỏ ý định của mình. Để rồi trong khi đó những người khác vẫn tạo ra khoá học và bán cho cộng đồng của họ. Chỉ riêng bạn là không!
Vì thế với kinh nghiệm của cá nhân Ngọc thì trước hết muốn tạo ra khoá học đầu tiên của mình thì bạn hãy xác định rằng:
Mặc kệ nó, làm tới đi! Tập tring vào những giá trị mà sẽ cung cấp trong khoá học!
Bây giờ mới là lúc bạn xác định thời điểm tốt nhất để tung ra khoá học.
Thật sự khi nói đến thời điểm thì hầu hết câu trả lời sẽ là: Không có một thời điểm chính xác để áp dụng cho tất cả mọi người.
Với cá nhân Ngọc thì khoá học đầu tiên được tung ra sau 2 năm 6 tháng kể từ ngày bắt đầu viết blog. Đó chính là khoá học 1.2.3BLOG (một khoá học miễn phí 100%)
Tại sao không phải là thời điểm năm 2015 (khi Ngọc mới viết blog) mà phải đến tận đầu năm 2018 Ngọc mới bắt đầu tạo ra khoá học online đầu tiên của riêng mình?
Câu trả lời đó chính là phải cần có đủ TRẢI NGHIỆM, vì đơn giản Ngọc đến với công việc viết blog toàn thời gian từ xuất phát điểm là con số 0. Vì thế phải hơn 2 năm Ngọc mới cảm thấy có đủ tự tin, có đủ trải nghiệm để bắt đầu bắt đầu “dạy” một cái gì đó qua việc mở khóa học online.
Tóm lại: Nếu bạn thật sự đã có đủ trải nghiệm, đủ tự tin rằng khoá học của bạn có giá trị thì bất cứ lúc nào bạn cũng có thể bắt đầu. Đó chính là thời điểm thích hợp nhất mà chỉ có bạn mới biết được.
Tất nhiên sẽ luôn luôn tồn tại 2 câu hỏi:
- Khoá học của tôi liệu có ai học không? (nếu miễn phí)
- Liệu tôi có bán được hay không? (nếu tính phí)
Có ích cho bạn: 5 sai lầm thường gặp khi xây dựng khoá học online (cần tránh ngay)
Bước 2: Thiết kế nội dung khoá học online
Học viên tương lai của tôi, họ cần gì ở một khoá học?
Đây là câu hỏi mà bạn sẽ phải giải quyết khi bắt đầu ngồi thiết kế nội dung khoá học.
Đây sẽ là một công việc rất quan trọng, thậm chí nó ảnh hưởng đến chất lượng của khoá học sau này.
Cách tốt nhất để biết họ cần gì… là hỏi xem họ cần gì?
May mắn thay nếu bạn là một blogger (hoặc bạn có cộng đồng) thì bạn sẽ có nhiều cách để “hỏi”:
- Bạn có thể xem lại những bình luận, những vấn đề họ thắc mắc khi họ để lại bình luận trên các bài viết. Tại đây bạn sẽ biết chính xác những gì họ cần để thiết kế nội dung khoá học tốt nhất.
- Và nếu bạn có một danh sách email, một group, một fanpage thì tạo một khảo sát đơn giản về nội dung khoá học sau đó gửi đến họ là cách nhanh nhất. Cá nhân Ngọc khi ngồi thiết kế nội dung cho khoá học Tiếp thị liên kết từ A đến Z cũng đã từng phải khảo sát như vậy.
Ngay sau đó bạn sẽ có được rất nhiều nội dung từ chính những vấn đề mà học viên tương lai của bạn đang mong muốn. Hãy đưa tất cả những vấn đề này vào bản thiết kế nội dung khoá học.
- Thâm nhập vào các nhóm, các forum tìm đến những chủ đề liên quan và bạn sẽ thấy vô vàn những điều hay ho để thêm vào nội dung khoá học, mà những điều này đôi khi chỉ dựa và kinh nghiệm, suy đoán của bạn cũng không thể nào nghĩ ra.
Tóm lại: Nếu muốn khoá học của bạn thực tế nhất, sát nhất và giải quyết chính xác nhất những vấn đề của người học thì chỉ có cách hỏi những học viên tương lai của bạn họ cần học gì?
Đây cũng là một cách “ngầm thông báo” với họ bạn sẽ chuẩn bị tung ra khoá học của mình.
Bước 3: Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh
Khoá học này đã có ai bán chưa? Có cách nào tạo khoá học online khác biệt (hay) hơn họ?
Đây là lúc bạn thực hiện việc nghiên cứu đối thủ. Rất ít có một khoá học nào là duy nhất, hầu hết nó đã được cung cấp (bán) bởi một ai trước đó rồi.
Và việc của bạn cần tìm xem chính xác:
- Ai đáng bán khoá học online tương tự như bạn đang dự định bán?
- Họ bán với giá bao nhiêu?
- Nội dung khoá học của họ là gì?
- Họ bán như thế nào? (chiến lược marketing của họ ra sao?)
Hiện nay nếu bạn ở Việt Nam thì bạn hoàn toàn có thể nghiên cứu và tìm câu trả lời cho các câu hỏi trên bằng cách đến các sàn bán khoá học online. Ở đó bạn sẽ thấy những khoá học và tác giả, nội dung…
Cá nhân Ngọc khi thực hiện bước nghiên cứu này thì tìm thấy rất nhiều khoá học tương tự…
Tuy hiên có một vấn đề lớn nhất mà Ngọc phát hiện ra đó là những khoá học hiện tại quá chung chung, mang tính lý thuyết và hầu hết thiếu đi phần thực hành để có thể ra kết quả ngay cuối khoá học.
Hoặc có những khoá học bán với giá thấp thì lại quá sơ sài và chỉ tập trung vào một chương trình cụ thể nào đó, không có được tính yếu tố từ A đến Z để áp dụng cho công việc làm tiếp thị liên kết chung.
Vì thế Ngọc đã có được 2 nội dung để tạo sự khác biệt đó chính chính là:
- Thực tế nhất, bằng chứng nhất – để học viên có thể trải nghiệm thực sự
- Xây dựng một module kiểu “cầm tay chỉ việc” cho ra kết quả ngay ở cuối khoá học
Và bên dưới đây là nội dung cuối cùng khi Ngọc tung ra khoá học.
Tóm lại: Để có thể bán được, để đảm bảo khoá học online của bạn thật sự khác biệt thì bạn cần làm điều gì đó giá trị hơn những đối thủ của bạn đang làm.
Nếu nội dung của họ chung chung thì bạn cần phải chi tiết, phải thực tế, nếu nội dung của họ chỉ thiên về lý thuyết thì của bạn phải tập trung vào thực hành, nếu họ dạy xong rồi thôi thì bạn cần phải có hỗ trợ sau khoá học…
Định giá khoá học online như thế nào? Làm sao để bán?
Chiếc lược giá! Hay cách định giá một khoá học online là vấn đề không phải ai cũng dễ đưa ra quyết định.
Trên thực tế Ngọc đã mất rất nhiều thời gian để suy nghĩ nên bán khoá học với giá bao nhiêu là hợp lý?
Và có một số nguyên tắc (cách) mà bạn có thể dùng để định giá khoá học như sau:
- Giá cần phải tương xứng với chất lượng + giá trị khoá học (nếu không làm được điều này bạn sẽ thất bại ngay ở lần bán đầu tiên)
- Giá cần phải phù hợp với nhóm đối tượng học viên của bạn (ví dụ nếu khoá học nhắm đến đói tượng sinh viên, học sinh thì giá quá cao thì dù họ muốn cũng không đủ khả năng mua)
- Chiến lược định giá bằng cách nâng giá cao hơn một chút so với chất lượng, sau đó cũng cấp một ưu đãi giảm giá về giá trị thực (điều này sẽ giúp cho học viên có cảm giác mua được giá rẻ)
- Bán giá cao nhưng kèm thêm quà tặng, tài liệu kèm theo hoặc hỗ trợ sau khoá học (cách này thường phát huy tốt vì học viên có nhận được sự cam kết từ bạn)
- Định giá bằng cách tận dụng số 4 và 9 (đây là cách tận dụng con số, ví dụ giá 149k khách hàng sẽ có cảm giá “hời” hơn 150k)
- Áp dụng tất cả các cách trên. Cá nhân Ngọc thích áp dụng triệt để tất cả các cách để đạt hiệu quả tốt nhất.
Như vậy đến đây bạn đã có được một khoá học, bạn cũng đã định giá được khoá học của mình. Vấn để cuối cùng là làm sao để bán hiệu quả.
Bước 4: Chiến lược kinh doanh khoá học online
Làm sao để bán khoá học online hiệu quả nhất?
Thông thường để bán được khoá học online bạn sẽ cần lưu ý “công thức 3 tốt”:
- Lời chào hàng tốt
- Công cụ bán tốt
- Chiến lược bán tốt
1. Xây dựng lời chào hàng
Để tạo ra lời chào hàng bạn có thể dùng cách mô tả bằng văn bản hoặc tốt nhất là video. Lời chào hàng cho khoá học cần tập trung 70% để nhấn mạnh về LỢI ÍCH cụ thể mà học viên sẽ nhận được.
30% còn lại bạn có thể nhắc đến khoá học sẽ cung cấp những kiến thức gì? Vì sao họ nên tham gia ngay vào khoá học của bạn.
Bên dưới đây là video lời chào hàng cho khoá học Tiếp thị liên kết từ A đến Z của Ngọc bạn có thể tham khảo.
2. Công cụ bán & quản lý khoá học trực tuyến (Plugin tạo khoá học online)
Về công cụ để xây dựng hệ thống khoá học online Ngọc sẽ không nhắc nhiều trong bài này nữa vì trước đây Ngọc đã có một bài chia sẻ rất chi tiết bạn có thể xem tại đây.
Về cơ bản Ngọc vẫn dùng nền tảng WordPress kết hợp với plugin Woocommerce (miễn phí) + với hệ thống tạo quản lý khoá học Learndash (trả phí)
3. Chiến lược bán khoá học online hiệu quả
Đây mới là điều quan trọng nhất quyết định đến doanh số của bạn. Về cơ bản sẽ có 2 chiến lược bán:
- Mở bán liên tục: Tức là bạn có thể mở bán 24/24, học viên có thể đăng ký, thanh toán bất cứ lúc nào học muốn. Với chiến lược này có thể có ngày bạn sẽ bán được rất nhiều nhưng cũng có thể có ngày không được đơn hàng nào.
- Mở bán theo đợt: Thông thường cách bán này sẽ rất dễ tạo sự khan hiếm, khiến cho khách hàng quyết định mua rất nhanh. Cách bán này cũng phù hợp với những khoá học mà bạn cần phải hỗ trợ thêm các thành viên sau khi học.
Kinh nghiệm cho thấy bán theo đợt doanh số sẽ ổn định hơn, bạn sẽ có kế hoạch rõ ràng để tập trung bán hàng trong một khoảng thời gian cụ thể. Cá nhân Ngọc hiện đang áp dụng cách này và kết quả ban đầu thấy hiệu quả.
Thông thường mỗi đợt mở bán Ngọc sẽ áp dụng 3 yếu tố nhằm tạo sự khan hiếm như sau:
- Giới hạn thời gian mở bán: Chỉ trong vòng 48 giờ & mỗi tháng chỉ mở 1 lần
- Giới hạn số thành viên đăng ký: Bán không quá 35 thành viên mỗi lần/ đóng ngay khi đủ số lượng (điều này cũng sẽ giúp bạn ấn định số thành viên để hỗ trợ tốt hơn)
- Giới hạn số mã giảm giá: Mã giảm giá chỉ áp dụng cho 20 thành viên nhanh nhất
Kết quả cho thấy rằng thường mỗi lần mở bán thời gian kết thúc sẽ trước 48 giờ và tốc độ đăng ký rất nhanh. Việc này rất tốt cho bạn vì việc bán hàng chỉ diễn ra trong một khoảng thời gian nhất định, bạn sẽ có nhiều thời gian để làm việc khác như xử lý đơn hàng, hỗ trợ giải đáp các vấn đề kỹ thuật,…
Về việc gửi thông tin cho học viên mỗi khi mở bán thường Ngọc sẽ dùng công cụ chính là email. Mỗi lần mở bán Ngọc thường sẽ gửi đi 3 email.
- Email số 1 được gửi trước 1 ngày đi khi bắt đầu mở bán. Nội dung email chủ yếu mang tính chất thông báo về thời gian mở bán khoá học
- Email số 2 sẽ được gửi khi khoá học chính thức mở bán, ở email này bạn cần đưa ngay những thông tin, chương trình giảm giá và quan trọng là cần đưa ngay họ vào thẳng trang chào hàng.
- Email số 3 cũng là email cuối cùng nên được gửi đi khi thời điểm mở bán sắp kết thúc (trong trường hợp chưa đủ thành viên).
Vì sao cần phải có ít nhất 3 email? Vì có thể những người quan tâm khoá học họ vì một lý do nào đó mà không mở email số 1, do đó email số 2 sẽ phát huy tác dụng rất lớn.
Thậm chí họ đã bỏ lỡ cả email số 1 + số 2 thì email số 3 sẽ là email chốt hạ.
Tuy nhiên có những trường hợp họ đã bở lỡ cả 3 email, bên dưới là một email từ học viên muốn học nhưng lỡ mất cơ hội đăng ký. (vì đã không mở cả 3 email)
Lúc này email marketing sẽ giúp bạn phát huy tối đa tác dụng cho lần mở bán sau. Đơn giản bạn chỉ cần sử dụng một công cụ email (ví dụ như GetResponse chẳng hạn) , sau đó đặt một form đăng ký vào trang chào hàng để những người quan tâm có thể tham gia danh sách chờ ở lần mở bán sau đó.
Điều này vô cùng hiệu quả vì lần mở bán sau bạn không cần gửi email đến tất cả danh sách hiện có (những người đăng ký danh sách email của bạn không bị nhận thư bán hàng nhiều quá), mà đơn giản chỉ cần soạn một email sau đó gửi đến những người đã đăng ký vào danh sách chờ.
Đảm bảo tỷ lệ đăng ký sẽ gần như 100% – cứ như vậy bạn lặp đi lặp lại cho những lần mở bán sau đó.
Cuối cùng đó là kết quả doanh thu của mỗi lần mở bán…
Lời kết
Như vậy với bài viết này có thể nói Ngọc đã chia sẻ hết những gì gọi là bí mật của một chiến lược, một hệ thống kinh doanh sản phẩm số nói chung, cách để bắt đầu có thể tạo ra và bán khoá học online đầu tiên của bạn.
Là một blogger ngoài việc kiếm tiền từ quảng cáo, tạo thu nhập từ tiếp thị liên kết thì việc tạo ra sản phẩm số của chính bạn là một cái đích cần đạt được nếu bạn muốn thực sự chủ động, thực sự muốn biến blog thành một doanh nghiệp online ngay tại nhà.
Tất nhiên việc khoá học hay các sản phẩm/dịch vụ của bạn có được cộng đồng đón nhận hay không lại là một vấn đề khác và để thành công thì:
- Bạn cần phải nắm nguyên tắc quan trọng nhất đó là: CHO ĐI không ngừng nghỉ, tức là cần phải mang đến nhiều giá trị nhất cho những người theo dõi blog của bạn & việc sau này bạn bán cho họ một cái gì đó thường sẽ dễ dàng hơn.
- Hãy bán cho họ thứ GIÁ TRỊ nhất, đừng hời hợt với chính sản phẩm của bạn.
Nếu bạn còn cảm thấy “chưa thích” sản phẩm của chính mình thì đừng bao giờ bán nó cho những người follow bạn!
Một số bài viết sẽ giúp ích cho bạn:
- Sản phẩm số là gì? Vì sao bạn nên bán sản phẩm số của chính mình ngay hôm nay?
- Tận dụng nền tảng WordPress để xây dựng khoá học online của bạn
Bạn nghĩ sao về việc tạo ra khoá học trực tuyến riêng của chính mình? Bạn có kinh nghiệm hay bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến kinh doanh sản phẩm số hãy chia sẻ ở bên dưới phần bình luận nhé!
Và đừng quên nếu bạn đã từng sử dụng những cuốn ebook hay khoá học của Ngọc thì hãy chia sẻ cảm nhận của bạn để Ngọc có cơ hội hiểu từ đó cải thiện những sản phẩm của chính mình ngày một tốt hơn nữa.
Anh Ngọc cho e hỏi chút plugin đánh giá bài viết a dùng là plugin gì vậy ạ ^^
Anh dùng plugin wpDiscuz
Hiện tại E đang muốn tạo những bài học online đặc biệt là đối vớ học sinh lớp 1 của E mà E chưa biết sẽ phải bắt đầu từ đâu. A tư vấn giúp E với ạ
Cảm ơn những chia sẻ của anh, hiện tại tôi cũng muốn tạo một kênh để chia sẻ những trải nghiệm của mình trong lĩnh vực đang công tác, tuy nhiên vẫn còn băn khoăn chưa biết phát triển trên kênh nào, tạo một Website riêng hay phát triển trên nền tảng của Youtube hoặc Fecebook, nhờ anh tư vấn thêm a. Cảm ơn anh.
Anh nên chọn Youtube hoặc lập nhóm trên FB cũng được à, Youtube thì nhanh chóng tiếp cận và lan toả dễ hơn, còn FB group thì sẽ là nơi giúp thảo luận trao đổi tốt hơn.
Cảm ơn bài viết rất chi tiết và rõ ràng!
Cảm ơn bài viết hướng dẫn rất tỉ mỉ của anh
Ok em, rất vui khi nhận được bình luận này!
Mình bắt đầu tìm hiểu MMO. Bắt đầu từ ngocdenroi.com, cám ơn anh đã chia sẽ rất hay và chi tiết
@Minh Kiên
Rất vui khi bạn đã để lại bình luận chia sẻ, hy vọng một ngày nào đó sớm nhận được chia sẻ những kết quả cụ thể từ bạn. Chúc thành công.
Được anh chia sẻ kinh nghiệm thế này thì khi đọc xong cũng phải áp dụng luôn vào công việc. Cảm ơn anh đã chia sẻ.
Ok em, áp dụng vào công việc nhé. Hy vọng nhận được chia sẻ về kết quả của em.
đúng là bậc thầy của mmo Việt Nam!
@Tùng
Cám ơn lời động viên từ bạn, mình cũng tự mày mò học, làm sau đó rút kinh nghiệm từ ngya trong quá trình học. Hy vọng từ những điều mình đã học được, áp dụng được có thể chia sẻ lại để giúp các bạn mới có thể áp dụng trong công việc xây dựng blog và kinh doanh sản phẩm số của chính mình.