Hướng dẫn sử dụng chức năng Automation (gửi mail tự động) của MailChimp – Miễn phí 100%

Chào các bạn, sáng ngày 2/5 Mailchimp (một dịch vụ email marketing) rất nổi tiếng đã chính thức thông báo cho phép tất cả chúng ta có thể sử dụng chức năng gửi mail tự động, bao gồm cả gói miễn phí luôn!

Thật sự đây là tin vui cho tất cả chúng ta, những người đang mong muốn sử dụng dịch vụ email marketing mà chưa có điều kiện thanh toán gói trả phí.

Như bạn đã biết từ lâu MailChimp cho phép chúng ra sử dụng gói miễn phí để gửi tối đa 12.000 email/tháng và có thể xây dựng danh sách email đến 2000 địa chỉ. Sau khi vượt qua giới hạn này thì cần thanh toán gói trả trí để tiếp tục sử dụng.

Trước đây với gói miễn phí MailChimp không cho phép bạn sử dụng chức năng gửi mail tự động (automation) tuy nhiên từ hôm nay thì mọi chuyện đã được thay đổi. Đây có lẽ là động thái mà MailChimp cần bổ sung để tránh mất khách hàng từ tay GetResponse!

Vì thế Ngọc đã nhanh chóng xây dựng bài viết này để giúp cho các bạn có nhu cầu làm email marketing có thể sử dụng chức năng vô cùng hữu ích này.

Trước khi bắt đầu bạn cần tạo cho mình một tài khoản miễn phí nhé, tham khảo bài viết hướng dẫn đăng ký và sử dụng MailChimp từ A đến Z để biết cách.

Hướng dẫn sử dụng chức năng Automation của MailChimp

Bây giờ khi đăng nhập vào MailChimp bạn sẽ thấy có thêm tab Automation. Click vào đó để bắt đầu ngay thôi nào!

su sung chuc nang automation cua mailchimp

Bạn sẽ được chuyển sang một trang mới. Tại đây MailChimp cho phép bạn tạo ra chiến dịch email marketing với nhiều mục đích khác nhau như:

  • E-Commerce and Retail Automations: Dùng cho các trang thương mại điện tử, shop online
  • Nonprofit Automations: Cho các tổ chức Phi lợi nhuận
  • Education Automations: Cho tổ chức về giáo dục
  • Music Automations: Lĩnh vực âm nhạc
  • Software Automations: Lĩnh vực phần mềm
  • List Activity Automations: Tự động hoá cho danh sách email – Đây là cái chúng ta dùng!
  • Date Based Automations: Tự động gửi email dựa theo ngày (sinh nhật…) – Có thể dùng!
  • Custom Automations: Tuỳ chỉnh theo từng mục đích cụ thể
  • Integration Automations: Kết hợp API và cách công cụ tích hợp từ nhà cung cấp khác

huong dan su dung chuc nang automation cua mailchimp

Vì chúng ta là những blogger và đang có nhu cầu chăm sóc danh sách email của mình nên chắc chắn sẽ dùng mục List Activity.

Trong mục này chúng ta cũng có 4 lựa chọn:

  1. Welcome Message: Gửi email chào mừng sau khi người dùng đăng ký vào danh sách
  2. Educate Subscribers: Tạo chuỗi email chăm sóc và bán hàng cho danh sách email
  3. Webcome Series: Tạo ra một chuỗi emial chào mừng sau khi khách hàng đăng ký
  4. Joins List Group: Gửi email khi khách hàng đăng ký tham gia vào nhóm email (bạn cần tạo Group mail)

Cá nhân Ngọc thấy chúng ra sẽ dùng mục số 1 và 2 là chủ yếu.

Ok, bây giờ chúng ta sẽ bắt đầu tạo ra một email chào mừng. Email này sẽ tự dộng được gửi đến người dùng sau khi họ đăng ký vào danh sách của bạn.

Bạn click vào mục Welcome Message (ở hình trên). Ngay sau đó một cửa sổ pop-up bật nên.

Tại đây:

  • Name your automation: Điền tên email tự động (lưu ý tên này chỉ để phân biệt chứ không phải tiêu đề email nhé)
  • Select a list: Chọn danh sách email mà bạn muốn gửi mail chào mừng  sau khi người dùng đăng ký

tao email tự động trong mailchimp

Nhấn Next để tiếp tục!

Ở bước tiếp theo bạn sẽ thấy email (như hình dưới). Tuy nhiên tại đây bạn cần cấu hình thời gian gửi mail.

Trong mục:

  • Edit trigger: Nơi bạn có thể cấu hình thời gian mà email sẽ gửi sau khi người dùng đăng ký (Gửi ngay hay độ trễ là bao lâu?)
  • Edit schedule: Lịch gửi mail vào ngày nào (thường chúng ta sẽ để mặc định từ thứ 2 đến chủ nhật)

tao email tự động trong mailchimp

Click vào Edit trigger sau đó chọn Immediately (gửi ngay) và tíck chọn mục Setting (hình dưới)

tao mail tu dong trong mailchimp

Cấu hình thời gian gửi email tự động

Bây giờ là lúc chúng ta cần tạo ra nội dung email. Quay trở về bước trên, click vào Design Email

Sau đó nhập các thông tin như hình bên dưới.

  • Name your email: Tên email – đây là tên để phân biệt các email, người dùng không thấy tên này
  • Email subject: Tiêu đề mail – tiêu đề mà người dùng nhận mail sẽ thấy
  • From name: Tên hiển thị – thường lấy tên cá nhân hoặc tên thương hiệu của bạn
  • From email address: Địa chỉ mail gửi đến người nhận

cai dat email tu dong trong mailchimp

Nhấn Next để tiếp tục chọn mẫu teamplate.

Để đơn giản bạn có thể chọn vào mục Basic

chuc nang automation cua mailchimp

Tiếp theo bạn sẽ được chuyển đến trang viết nội dung email như bên dưới. Soạn nội dung email sau đó nhấn Save and Continue!

tao email tự động trong mailchimp

Như vậy là đã hoàn thành việc tạo email Welcome rồi! Nhấn Next để sang bước cuối cùng nào!

mailchimp

Cửa sổ pop-up hiện ra hỏi bạn có muốn email này bắt đầu hoạt động không? Nhấn Start Workflow!

tao email autoresponder

Thông báo như bên dưới tức là bạn đã cài đặt được một email tự động rồi đó!

Như vậy bạn đã biết cách tạo ra một email chào mừng ngay sau khi người dùng đăng ký vào danh sách email rồi. Quá trình cũng không đến nỗi khó khăn lắm!

Cách tạo chuỗi email tự động

Để tạo ra một chuỗi nhiều email được gửi đến khách hàng, độc giả thì bạn nên chọn mục Educate Subscribers.

tạo chuỗi emial tự động

Sau đó bạn cũng lặp lại quá trình giống như khi bạn tạo email welcome nhé!

Cuối cùng MailChimp sẽ cung cấp cho bạn một danh sách email, bạn có thể tuỳ chỉnh từng email, thời gian gửi và nội dung tuỳ vào mục đích của riêng bạn thôi!

Đây chính là cách bạn tạo ra chuỗi email tự động trong MailChimp!

Lời kết

Như vậy với bài viết này Ngọc hy vọng bạn đã biết các sử dụng chức năng automation của MailChimp. Cá nhân Ngọc thấy chức năng này cũng khá trực quan, dễ sử dụng.

Chiến lược dành cho các bạn mới là có thể tận dụng MailChimp trong thời gian đầu để xây dựng danh sách email, chăm sóc khách hàng… khi đạt đến mức giới hạn của gói miễn phí thì có thể nâng cấp hoặc chuyển danh sách mail sang các công cụ khác tối ưu hơn như GetResponse chẳng hạn!

Bạn có đang dùng MailChimp để làm email marketing? Cảm nhận về MailChimp của bạn thế nào? Ngọc rất muốn nhận thêm chia sẻ từ bạn!

Tham gia vào cộng đồng 5000+ blogger chuyên nghiệp!

Đăng ký thành công! Vui lòng kiểm tra email để xác nhận tham gia!

Xảy ra lỗi! Vui lòng thử lại!

37 Comments

Bình luận của bạn